青春、活力、熱情、以夢為馬
這些標(biāo)簽深深烙印在他們的心上、腳下、肩頭
當(dāng)他們第一次踏上空港這片熱土
便默默在心底埋下了奮斗的種子
深知自己究竟想要什么
什么才是真正值得自己
為之奉獻(xiàn)一生的追求
他們性格不同 樣貌各異
但他們有著共同的目標(biāo)
扎根空港 建設(shè)空港
方向一致 步伐統(tǒng)一
心中有火 眼里有光
肩上有擔(dān) 腳底有路
他們是空港最可愛的新生代
是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)的一線文旅人
今天
讓我們有請他們“出鏡”
一起聆聽來自他們的闕闕心語
向這些為夢想執(zhí)著奮斗的“后浪”們致敬
“第三期文旅“新生代”
實干小伙 曹禹
空港印象
我是個生長在渭水邊的人，雖然老家在周陵，但成長中卻習(xí)慣了市區(qū)的繁華，對幼時留下荒涼印象的北塬不甚喜歡，人們常說的‘上塬’是我挺不樂意的一件事。
2019年3月，一個湊巧的機(jī)會使我來到空港。高大明亮的辦公樓、干凈便利的現(xiàn)代化公廁，寬闊平坦的大道、清新的空氣和便捷的公交、輕軌以及飛往全國各地乃至世界的飛機(jī)。此時的空港景象和我記憶中的北塬風(fēng)貌已是天差地別，令我十分驚喜。
作為大西安門戶，如今的空港新城無論在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還是高端產(chǎn)業(yè)引進(jìn)都處于蓬勃發(fā)展階段。聽著五湖四海的口音，看著天差地別的膚色，我相信在不久的將來，空港新城一定會嶄露出屬于自己的榮光。
文旅情緣
初來空港文旅時，旅游民宿服務(wù)中心正在緊張籌備，我主要配合做一些準(zhǔn)備工作。隨著旅游民宿服務(wù)中心正式成立，我從此開啟了一段嶄新的職業(yè)生涯。
在柜臺工作總會遇到形形色色的客人，記得去年冬天的一個深夜，一男一女兩位旅客，剛剛步入GTC大廳便徑直向我們走來，男士曾發(fā)生過意外，兩腿從膝蓋上方做過截肢，剪斷的牛仔褲下包著厚厚的墊子，最外層是一層橡膠軟皮，用戴著手套的雙手撐地行走。
同事和我見狀趕忙上前攙扶并拿過旅客手上的行李，詢問旅客需求。女士笑著說道：“我們還想住上次那家民宿，前些天也是找的你們?！?/p>
于是我立刻聯(lián)系民宿準(zhǔn)備房間，提前打開空調(diào)，并向司機(jī)說明旅客特殊情況，叮囑司機(jī)在接送中盡可能提供一切便利。
當(dāng)我?guī)е每偷诌_(dá)最近乘車點時，司機(jī)早已下車迎接等候。發(fā)車不久，民宿老板也打來電話表示旅客已安全到達(dá)，并專程轉(zhuǎn)達(dá)了旅客對我們的謝意。
這種默默選擇、堅持信任我們的上門旅客如今已越來越多，被旅客肯定和感謝的小溫暖也時常發(fā)生。這些點滴也在逐漸潤物細(xì)無聲地沉淀為西安空港旅游民宿服務(wù)中心用心服務(wù)的口碑。
拼搏感悟
從2019年3月入職至今，我遇到了很多優(yōu)秀的同伴。他們帶給我很多不一樣的思考，讓我對這份工作有了更深刻的認(rèn)識理解和感悟，更讓我清楚地感受到了自身的不足和差距。在同伴的激勵下，我還參加了成人本科全國統(tǒng)考和國家導(dǎo)游資格證考試。
只有通過不斷學(xué)習(xí)，艱苦付出，才能不斷挑戰(zhàn)完善自我。未來，我定會竭盡全力，一步一步拼搏實干，為空港文旅的建設(shè)添磚加瓦。
策劃 | 胡思媛
文圖 編輯 | 趙雪晨 胡思媛
責(zé)編 | 延剛
