為對標學習先進物業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗,拓展管理人員工作思路,提升物業(yè)服務水平,8月22日,空港物業(yè)公司副總經(jīng)理李永剛攜質(zhì)量管理部及各寫字樓項目管理人員前往西安調(diào)研學習高端寫字樓項目。
此次學習主要分為現(xiàn)場參觀和交流座談兩部分。調(diào)研項目物業(yè)服務中心各業(yè)務板塊負責人帶領(lǐng)空港物業(yè)學習小組先后參觀了微型消防站、配電室、設(shè)備房、儲物間、會議室及檔案室,并對消防安全維護、工程維保、設(shè)施設(shè)備管理、標準化文件管理進行逐一講解。每位學習者積極提問、記錄筆記,借鑒優(yōu)秀管理經(jīng)驗的同時對照查找自身不足,并制定提升實施措施,達到“學經(jīng)驗,促提升”的目的。
座談交流環(huán)節(jié),調(diào)研項目物業(yè)服務中心各負責人分享了人員管理、工作考核、客戶關(guān)系維護等方面的工作經(jīng)驗,為學習小組成員提供了物業(yè)管理服務的新方法,新思路。
服務無止境,此次參觀過程中,調(diào)研項目物業(yè)現(xiàn)場管理的各個細節(jié)給空港物業(yè)學習小組成員留下了深刻的印象,在今后的工作中,空港物業(yè)將結(jié)合自身實際,把本次學習經(jīng)驗踐行在項目物業(yè)服務中,不斷促進物業(yè)管理服務規(guī)范化、專業(yè)化、精細化及標準化,推動空港物業(yè)公司品牌建設(shè)。