12月15日,業(yè)主劉女士拿著一面題有“情系業(yè)主 排憂解難”的錦旗來到花園小鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)中心,送到維修班長杜圣會的手中,感激之情,溢于言表。
經(jīng)了解,12月13日上午9點20分,家住A區(qū)18棟樓1單元的竇先生來到物業(yè)服務(wù)中心,反映家里油煙機漏電,情況較為緊急,接到報修后,客服立即反饋維修部,維修班長杜圣會隨即前往業(yè)主家查看原因。經(jīng)查看發(fā)現(xiàn)業(yè)主家里因油煙機安裝不當(dāng),導(dǎo)致家里線路故障,存在嚴(yán)重的安全隱患,建議業(yè)主立即暫停使用廚房電源并更換廚房電路線。
隨后,杜圣會聯(lián)系維修師傅劉明彥和朱慶濤前往業(yè)主家中,一起幫忙更換廚房線路,經(jīng)過長達6個半小時的維修,幫業(yè)主解決了線路故障問題。業(yè)主竇先生連忙道謝,并于12月15日委托其愛人劉女士將錦旗送往物業(yè)服務(wù)中心,向花園小鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)中心及三位維修師傅表示感謝!
想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,是空港物業(yè)每位員工銘刻于心的行動準(zhǔn)則。用心做好每一件工作,悉心服務(wù)好每一位業(yè)主,用自己的力量肩負(fù)起業(yè)主的信任,空港物業(yè)責(zé)無旁貸!